Обмен и возврат

В силу п. 7 ст. 18 закона о ЗПП при гарантийном ремонте доставка товара от покупателя к продавцу и обратно производится за счет продавца, при условии крупногабаритности товара или если его вес более 5 кг. Условия, при которых товар считается крупногабаритным, в законе не описаны, поэтому в первую очередь учитывается его вес.

1) Возврат товара надлежащего качества (15 дней)

В течение 15 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид, без следов эксплуатации и сохранены все потребительские свойства. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Отправка не подошедшего товара, если с нашей стороны отправленный товар полностью соответствует заказу, осуществляется за счёт клиента, т.е. все транспортные расходы за счет Покупателя.

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ВАМ НЕОБХОДИМО:
• Связаться с любым менеджером, написав на рабочую электронную почту manager@bazatactical.ru , и уточнить детали для возврата;
• Отправить товар любым удобным способом по адресу:

194356, г.Санкт-Петербург, ул. Есенина, д.18, корп.2, пом.112. тел: 8-931-219-4749
Получатель: Бадаев Дмитрий Михайлович

• После осуществления отправки, пожалуйста, пришлите на рабочую электронную почту manager@bazatactical.ru , трек-номер (почтовый идентификатор) вашего отправления.

2) Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ВАМ НЕОБХОДИМО:
• Связаться с любым менеджером, написав на рабочую электронную почту manager@bazatactical.ru , подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар и уточнить детали для возврата;
• Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ);
• Отправить товар любым удобным способом по адресу:

194356, г.Санкт-Петербург, ул. Есенина, д.18, корп.2, пом.112. тел: 8-931-219-4749
Получатель: Бадаев Дмитрий Михайлович

• После осуществления отправки, пожалуйста, пришлите на рабочую электронную почту manager@bazatactical.ru , трек-номер (почтовый идентификатор) вашего отправления.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы обязуемся в полном объеме компенсировать Вам затраты на отправку к нам такого товара.

Общие положения
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества - Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение по электронной почте manager@bazatactical.ru либо написать одному из менеджеров группы Вконтакте либо позвонить по номеру +7-906-226-73-08. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Дополнительные вопросы по возврату товара Вы можете задать нам по электронной почте manager@bazatactical.ru или по номеру +7-906-226-73-08.

STRIKE INDUSTRIES
HiViz
Custom Arms
Nemus Tactical
P.O.D. Gear
5.11
Magpul
Вежливый Стрелок
Gordeev Tactical
TMS
Armacon Arms Devices
CAA
Holosun
R-KARBID
FAB Defense