Обмен и возврат

Обмен: Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.  
Срок для возврата товара считается со дня, следующего за днем покупки. Это закреплено в п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей. 
Важно отметить, что если момент передачи товара не совпадает с его оплатой, то данный срок исчисляется с момента доставки товара в место, указанное покупателем, но с учетом общего правила исчисления сроков. Это значит, что 14 дней отсчитывается также со следующего дня после фактического получения товара.
Важно! Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.

Возврат товара надлежащего качества: Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 14 дней с момента получения, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.  
Важно отметить, что если момент передачи товара не совпадает с его оплатой, то данный срок исчисляется с момента доставки товара в место, указанное покупателем, но с учетом общего правила исчисления сроков. Это значит, что 14 дней отсчитывается также со следующего дня после фактического получения товара.
Важно! Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.

Возврат товара ненадлежащего качества: В случае обнаружения брака или поломки, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товары, которые не имеют следов внешнего вмешательства, доработки, изменения заводских характеристик и параметров Продавцу. 
Отправка происходит за счет Продавца. 
Продавец вправе провести дополнительную проверку качества (экспертизу), если дефект не подтвердится или возник по вине Покупателя, последний обязан возместить транспортные расходы и затраты на экспертизу. В противном случае эти суммы взыскиваются через суд. 
Если поломка произошла не по вине Покупателя, Продавец обязан заменить товар на аналогичный либо - вернуть денежные средства в размере  100 % стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя). 
Возврат денежных средств осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента получения возвращенного товара на склад Продавца.

Для осуществления обмена/возврата необходимо написать на почту manager@bazatactical.ru или в наши мессенджеры WhatsApp / Telegram
Либо связаться с нами по телефону +7 (991) 898-67-37